Онлайн-консультация — это консультация со специалистом при помощи телефонного или видео звонка.

Во время такой консультации врач может:

• выслушать жалобы пациента, собрать анамнез и на основании собранных данных рекомендовать посещение соответствующего специалиста;
• помочь подготовиться к диагностическим мероприятиям и к визиту к определенному специалисту;
• помочь сориентироваться в назначенных препаратах, в том случае, если пациент был ранее осмотрен консультируемым врачом;
• помочь расшифровать данные анализов.

Онлайн-консультация НЕ ПРОВОДИТСЯ: при тяжёлых состояниях, когда необходим немедленный осмотр врача или требуется серьёзное вмешательство (например, инфаркт или аппендицит). В данной ситуации будет рекомендовано вызвать бригаду скорой помощи.

Также онлайн-консультации не проводятся, когда требуется назначение рецептурных лекарств, необходимо выписать больничный лист или требуется поставить точный диагноз.

Для проведения онлайн-консультации с врачом рекомендуется следующее:

1. Заранее подготовить вопросы, лучше выписать их на листочек.
2. Если есть результаты обследования или заключения врачей, относящиеся к проблеме, их следует отправить заранее, чтобы доктор смог с ними ознакомиться и не тратил на это время во время консультации.
3. Проверить технику. Нужен хороший интернет, телефонная связь.
4. Выбрать нешумное помещение, чтобы пациента и доктора ничего не отвлекало.

Способы получить онлайн-консультацию:

1. Telegram (перейти)
2. Портал Доктор-Дома (перейти)